搜房第二届地产春晚今举行 2010加速建设"搜房云"

 2010年1月10日，“2010第二届搜房地产春晚”在嘻哈包袱铺启幕，全国各地知名地产人士共聚京城，现场揭晓第六届中国网络人气榜四大博客榜单的最终评选结果，并首发2009年度《北京楼市白皮书》印刷版。

搜房控股副总裁、搜房北京公司总经理徐晓晔为本场春晚致开幕辞，向广大业内人士汇报了搜房网2009年取得的成绩以及2010年正在做和正在筹备的相关事宜。

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【搜房网2009年终独家策划：北京楼市白皮书】

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搜房控股副总裁、搜房北京公司总经理徐晓晔

徐总表示：今日，地产春晚整个活动的主题以“感恩”开始，2009年的搜房，我们确实一路都是在以“感恩”这样的关健词度过。比如我们十周年的庆典，比如刚刚结束的客户答谢晚会，都以这样的主题。今天开头仍然以“感恩”开始。我们回想起2009年初搜房举办“中国房地产发展年会”的时候，我记得当时我的演讲叫做“迎接春天”，因为那个时候市场仍然非常冰 冷，所以我们给搜房网做了一个全年定位，我们希望2009年搜房网能够打造成为成交第一的推动力媒体。在这整个思路的贯彻和执 行过程中，我们确实在09年收获了一个成绩单。北京新房在2009年收到的成绩单的数字超过1.55亿，也就是大家最为熟悉的这一块 业务，来自于新房市场。12月整个团队完成了单月收入超过3200万的收入业绩，6个团队完成了任务。搜房网的任务非常难完成， 但是今年我们有6个团队完成了，整个北京公司在09年任务完成额超过96%。”

二手房家居研究院的业绩，徐总指出，“这个收入也超过1700万，二手房超过3500万，家居大概超过5000万。这个数据或者说这个定位，早就是如此，只是说我们希望在这样小范围聚会的机会，用数字告诉大家我们到了什么样的地位。”

“搜房网在09年也得到了很多监控的数据，其中一部分，一会我们产品总监可能会给大家更多的参考数据，可以看到最新09年8 月到11月，接近50%的网友仍然是通过搜房网完成他们对房地产信息的搜索。第一部分的数据可以看到，都是在北京区域，其他各 个城市的在其中也可以看得到。北京区域搜房仍然具有绝对的领先位置，这个可能也会是大家比较关心的一张图，是由整个客户监 测中心根据每天和每周的数据完成的一张表，是从2009年6月份开始一直到2009年12月份，最近半年的一个监控数据。大家留意看 一下最上面的蓝色线，是整个市场在投的客户数，红色线是网络媒体投放的客户数，大家可以看到，上面的这个黄色这条线是我们 平面媒体的合作客户数，北京这个市场网络媒体确实已经占有了几乎不可超越的市场的占有率。其中绿色的这条线，是搜房网的合 作客户数，在这个占有率上搜房网已经超过77%左右的比例。”

徐晓晔说，现在已经是2010年过去了10天，大家可以看到我们的宣传片，现场的背景板都体现了“关注购房者”这个词，这个对产业的影响并不是搜房一家注意到的，我们看到很多 北京的媒体都参与到这个创意中来，包括今天也有很多企业的代表在现场给我们签名加入这个关注购房者的联盟。跟这个相关的是什么呢？其实09年搜房已经启动了一个叫做“搜房云”的一个建设计划，这个计划在09年已经取得了一定的成果。

徐晓晔特别强调，搜房网在2010年会加速“搜房云”的建设。她说，“提到“搜房云”，可能我们就不得不去提到的是互联网在2009年发生了怎样的变化？这里的关健词就是“ 云”，整个在2009年互联网围绕这个词在做大量的探索，并付诸了实践。”以下是关于“搜房云”，徐晓晔的精彩介绍：

【徐晓晔】在这里花一点时间跟大家沟通“云”指什么意思，可能各位老总也已经听过。首先它是由互联网的云计算引发的一系列的探索，云计算用一句话来讲就是把你的计算机当做接入口，其他的一切事情都交给互联网。什么意思呢？我们举个例子，非常简单，现在大家手里都有一个笔记本，现在你要处理一张图片需要在你自己本身的笔记本上完成photoshop的软件的安装，完成之后需要存放在电脑硬盘中。“云计算”完成的是你手里不一定是配制非常高的电脑，可能是一个纸片一般薄的电脑，现在可以看到很多漂亮女孩用的上网本，非常轻薄，也可以大家以自己的手机完成这个终端。我们需要做的是登录到互联网上，进入某个帐号，获取这个photoshop的使用，所有的一切都是在虚拟的空间中完成的。这是云计算大概的意思，实际上它还有很复杂的解释，比如它会利用多台服务器进行复杂的计算，但是不需要在你的本机完成，类似这些，可能都会相对技术化。

【徐晓晔】“云计算”引发的是云服务这个理念的出现，整个互联网产业认为云服务的出现有可能是互联网颠覆传统工业社会的一个开端，它会通过云服务的建设，通过一个或多个机构去和一个行业相关的目标客户，将客户和用户共同需要的产品和服务进行平台的统一，资源的整合，提供产业共有环节的所有高质量、低成本的服务。比如他的资金，比如推广、交易、物流等等一整套的流程。

【徐晓晔】比如说淘宝网，它是相对具有云服务雏形的互联网企业，那么小的卖家也好，买家也好，他通过这个服务平台可以把自己的信息、产品快速地发布到淘宝网上去。当你需要购买的时候你会用到支付宝，当你需要将你的产品投递给你用户的时候，可以用到配合的物流系统，这大概就是云服务的雏形。云服务发展到一定成熟的阶段，这些机构和某些机构就会把自己的运营能力像水和电一样给这个产业中需要的外部所有企业和个人使用，这其实就是云服务的模式。大家可以尝试想想自己家里用的水和电，当你需要的时候，你拧开自己的开关就可以获得你需要的服务。大概整个互联网推行的云服务的模式也是由此开始的。

【徐晓晔】结合到整个云的理念，2009年搜房网在这方面做了大量有益的探索，这个探索围绕着购房者，他在信息获取的过程中需要哪些服务来建设的。这是“搜房云”的大概的思路。

【徐晓晔】首先来看看购房者在互联网出现之后信息传播的方式出现了怎样的变化？这是两张图，我们左边的图是一个纯粹的微型图，它在互联网出现之前，整个我们的购房者他的这种 行为是从关注到感兴趣，到获得这种产品的渴望，一直他会记住这个产品的品牌，到最后他实现了购买，整个信息传播的环节就此结束。互联网出现之后消费者的行为已经出现了 这样的变化，他从关注一个产品的信息到产生兴趣，到他主动会发生搜索，他会发生搜索这样的行为，一直到他确定进行购买，而当他购买完成之后他还会再进行口碑的传播和信 息的分享，这对于互联网项目来讲是更加重要的，不管是我们企业的品牌也好，还是项目的品牌也好，都是非常非常关键的环节。因此提醒大家注意的是在我们的传播过程中最下 面的口碑分享这个部分，是大家在所有的品牌或者是项目营销过程中更多要关注的。那么也结合新的信息传播的各个渠道，各个阶段，搜房网的“搜房云”建设大概做了这样一些 工作。

【徐晓晔】 在我们用户的关注阶段，我们通过比较客观和正确的市场资讯引导我们的购房者，给他们最真实、客观的行业发展变化和动态。比如说我们的政策，这些政策的变化并不仅仅 是为了在座各位，我们业内人士做参考的，同时也是给我们的购房者，他们的购房一个大概的指引方向。项目的动态应该是大家用得非常多的，项目动态对购房者的影响是我们如 何通过项目产品的介绍，比如说搜房的看房日记、户型点评以及我们客户到访搜房进行网聊，介绍我们项目进展的各个情况，都是在项目动态的过程中传播的。当用户进到信息阶 段的时候，搜房网在用什么样的产品配合呢？是我们的搜房卡，大家应该也已经比较清楚。我们根据我们搜集到的用户不同阶段的信息和需要，配合他们需要的信息，通过搜房卡 的会员数据进行细分，把对他们有用的信息进行定制和服务，包括400电话的开通，也实现了不仅仅是网络平台，包括电话的平台，搜房网在进行的全面服务。

【徐晓晔】搜索阶段，就用户进入到搜房阶段的时候，这是大家最了解的，搜房专业的房地产搜索引擎，我们的购房圈，其实是基于电子地图搜索为核心的全新搜索方式，也是2009年全 面发布。购买阶段是大家最了解的，我们提供给购房者在购买阶段的服务包括看房团、团购以及今年由于市场非常火热而提供的摇号的产品。在分享阶段，其实要讲的就是业务论坛的建设，以及基于业务论坛的各项互动活动，利用业主论坛进行了非常多的类似抢楼的活动，传播绿色地产理念的活动，生态理念各种活动，都是基于业主论坛这个分享阶段进 行的。

【徐晓晔】大家可以看到我们所完成的或者正在进行的搜房云的服务，是根据消费者的这几个不同的阶段，信息传播的不同阶段建设的。对于我们的企业来讲，所要做的事情就是要在搜 房云服务的这个大池子里分享到其中聚集起来的精准的购房者，这一部分会由我们的产品总监给大家讲产品的建设，这只是我简单向大家汇报一下2009年搜房在搜房云的建设中完 成的初步思路。其实，它并没有那么简单，但是我们为什么把它讲得很简单？就是想让大家知道它并不是一个很深奥的理念。这个云的建设还有大量的工作和有无限的可能会在未 来发生。

【徐晓晔】简单来讲，有人问我是不是有一天确实我们要干的事情就是把房子建好了，剩下的事情全部交给搜房网？我说我们想的确实是这样的。当然现在我们距离那个目标还会很远， 但是我相信2010年随着技术的进步，互联网行业的高速发展，搜房网也会借互联网产业本身的高速变化，并快速应用到中国房地产网络的应用中去。2010年我们希望有很多的梦想 能够在10年实现，其中“搜房云是我们将会奋力去完成的一个最重要的实践。