徐志翔：铁路春运的“时刻表”该改一改了

徐卫 · 发表于 2010-12-15 09:22

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　兔年春运将从2011年1月19日开始。目前，铁道部已开始向各路局部署春运工作。2011年春运部分地区继续推行实名制售票，并在有条件地区启动电话订票业务。（据12月14日《新京报》报道）
　　马上又到一年春运时，按照惯例我们的铁路部门都会召开一些春运工作部署会，但我发现今年春运时间还是沿袭往年的“习惯时间”，这也是铁路部门所说的“铁路春运期一般为春节前15天及节后25天左右”。其实对这种春运固定时间段，公众还是有一些微词的。
　　听证会往往成了价格听证会，对涉及到公众利益的相关安排上，总是相关部门说了算，也不知道铁路春运时间听证了没有？我想，听证的可能性不大，因为这个春运的时间段已沿用了若干年，春运时间一成不变，我想，不外乎有这么三种情况，其一，我们有些部门的习惯思维，总认为，我们是政府职能部门，什么规定、制度都由我们说了算，尽管倾听民意的呼声喊了这么多年，但“铁老大”的身价并没有放下，也不愿意放下；
　　其二，工作的按部就班、程序化、格式化还依然存在，我们多数政府机关，甚至国企的服务行业还是以前的“老一套”工作模式，多年或若干年都不愿意打破，虽说按照老思路、老方法办事方便，但给公众确带来了不便；
　　其三为旅客着想还没有落实到具体的行动上，什么“一心想着旅客，一心为了旅客”、“让乘客有宾至如归的感觉”等都是挂在墙上的口号，还没有真正付诸于行动，即使付诸了也是先捡容易的做起，对于稍微棘手的都喜欢放一放、等一等。
　　我们应当看到，今年的春节在阳历的2月3日，按照国家法定的假日规定，大年除夕就开始放假了，也就是2月2日。两大春运客流，一是民工流，二是学生流，他们还等到1月19日春运这天才出行吗？据悉，今年不少高校在1月15日左右就开始陆续放假了。有些建筑工地上的民工还比这个时间还要早，因为进入隆冬季节施工有诸多不便，所以这个时候建筑企业都让民工打包回家过年。为此我们铁路部门的春运时间的老一套还是要改一改，这也体现了以民为本，也是实事求是的工作态度。看来今年春运时间改动可能性不大了，希望能引起有关方面的重视，在春运时间的制定上也要听一听民意，最好开个春运时间听证会。

徐玉杰 · 发表于 2010-12-15 12:43

听证会------聋子的耳朵

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