"李鬼家政"滥用"徐虎"招牌 114号码系统也"骗人"

徐卫 · 发表于 2011-7-15 10:07

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　　东方网实习生杨依霏7月14日报道：家里自来水管漏水，通过114查询百姓信赖的“徐虎家政”号码，却遭遇“李鬼家政”。市民陈女士向东方网夏令热线反映，70岁的老父亲不仅被骗取了钱财，修过的自来水管第二天又坏掉了。陈女士网上一查，发现号称“徐虎家政”的有好几家，真假无从分辨。再打电话到114查询，话务员称“徐虎家政”号码不可查，这可真是奇了怪了。
　　
　　114号码系统也“骗人”
　　
　　陈女士70岁高龄的父亲家自来水管漏水，奔着“徐虎”二字，老父亲通过114查询“徐虎家政”的号码，话务员当即提供了62959336的电话。联系后对方上门修理，称零部件坏了要换，需收取上门费50元，维修费165元，老父亲对“徐虎收费状况”不太了解，最后还价到190元。第二天晚上水管又坏了，再打电话过去，对方说漏水的是不同地方的话，上门还是要另外收费。
　　
　　后来陈女士上网一查，发现号称“徐虎家政”的有好几家，再打电话到114询问，话务员说“徐虎家政”不可查，这令陈女士很不解。
　　
　　“李鬼家政”正大光明招摇过市
　　
　　东方网记者按照陈女士的说法，在网上搜寻“徐虎家政”，立即搜出不少的公司，几乎每一个都打着“徐虎”的招牌。有上海徐虎家政服务有限公司（简称徐虎家政），徐虎物业-下水道疏通服务部，徐虎家政，上海市徐虎家政空调维修服务公司等等。借着“徐虎”的名义正大光明的招摇过市，“忽悠”消费者。
　　
　　东方网记者致电114，询问“徐虎家政”号码，话务员告诉记者“徐虎家政股份有限公司”的号码，为62959336。记者问话务员“这个是不是上海很有名的那个徐虎开的公司的号码？”，话务员表示“不太清楚”。同时告诉记者有很多包含“徐虎”二字公司的号码。记者第2、3次询问，话务员回应“此号码不可查”。第四次话务员告诉记者“只有一个徐虎家政号码，就是62959336.”
　　
　　东方网记者随后拨通62959336，称“家里自来水管出问题”，接线员马上询问地址。收费标准是上门费50块，其它根据情况收费，无论情况如何，维修人员来了，50元必收。当记者问到“这是徐虎开的公司吗，他会亲自来吗？”，接线员表示徐虎是他们公司的董事。“不可能亲自上门修理，去的都是他带出来的徒弟。”
　　
　　徐虎：不上门服务
　　
　　东方网记者致电徐虎先生，徐虎坚称那些所谓的“徐虎家政”与他没有任何关系，他更不是“徐虎家政股份有限公司”的所谓董事。徐虎表示自1999年之后，就不再上门服务。他只有两个职位，一个是上海东部物业管理有限公司的董事长，负责人员管理方面的事物，人员培训与其无关，该公司涉及保洁，保安，修理自来水管、电线、抽水马桶、下水道等业务，不涉及空调、冰箱等家用产品。另一个是在上海徐虎社会服务公司，涉及铁路动车方面，与维修无关。
　　
　　徐虎告诉东方网记者，他的徒弟分布在上海各个区物业集团公司，在外不会打着“徐虎”的名义做事。徐虎认为，50元的上门费有点高。他透露，各个小区的物业集团的上门费是统一的，本区10元，外区20元，修理费每小时5块7毛5分，“1小时15分也算2小时”，徐虎提醒记者。零件费一般都是消费者自己购买，修理人员只负责安装。
　　
　　对于网上各种各样的“徐虎家政”，徐虎表示“很无奈”。“我已经退休了，打官司的话，没时间，没精力，费用也高。”徐虎希望媒体能替他维护一下自身权益。
　　
　　“轻而易举”入驻114
　　
　　“李鬼家政”是怎样混进114号码系统的呢？东方网记者致电114业务受理中心，接线员告诉东方网记者，114电话注册有三种方式，一般是电信客户并持有营业执照的公司，可以在电信营业厅直接办理“公开查询”业务，无需审核，114系统中就会出现该公司号码。经查“徐虎家政股份有限公司”就是通过电信营业厅直接“入驻”114号码系统。
　　
　　另一种是114人员采集的社会“热线”。只有极少数有特殊需求的客户才会在114直接办理“查询号码”，经过114的的“品牌授权”审核。这为“有心之士”入驻114号码系统创造了条件。

徐晓夫 · 发表于 2011-7-15 14:44

114群众最信任的通讯号码之一，可谓是全国通讯行业的一个品牌，怎么在‘铜臭’的熏染下，也变了味儿了？这是在给党旗抹黑，这是在给当丢脸。呼吁：严查法办。

徐玉杰 · 发表于 2011-7-15 19:04

李鬼找事。

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