人大代表徐翠英：社区居民的贴心人
2010年09月14日15:42来源：人民网-中国人大新闻网 在特困居民的家中，在孤寡老人的床前，在社区建设的现场，在城市拆违的一线，在下岗职工再就业的工厂，你总能见到她的身影。她，很平凡，平凡的像一位邻家大嫂；她，极普通，一名和蔼可敬的人大代表，她用一腔热情书写着多彩人生，用无言之举解读着人大代表的神圣职责。她，就是合肥市、蜀山区区、井岗镇三级人大代表徐翠英,多年来，她无时不刻不鞭策、提醒自己既是一基层干部，更是一名要为群众讲真话、做实事的人大代表。她时时处处想着人民群众，努力做好本职工作，认真履行代表职责。一、强化学习，努力加强自身建设
作为一名有着几十年经验的基层工作者，徐翠英深知学习的重要性，为此，她始终把学习贯穿于履行人大代表职责的全过程。一方面是加强政治理论、法律知识学习，着力提高自己思想政治素质和依法办事、依法行政的水平。同时，带头深入贯彻学习人大及其常委会决议、决定，提高依法行使代表职权能力，增强了当好人民代表的主人翁责任感和光荣感，坚定了做好代表工作的信心；另一方面加强业务知识学习，注重理论联系实际、注重调查研究，做到在实践中提高自己的真才实学。积极参加人大组织的学习、会议和代表活动，使自身的政治素质、工作能力不断得到学习和提高。
二、身体力行，努力推进法制实施
宣传法律，调解民事纠纷是人民代表应尽的义务。辖区经贸学校因与拆迁居民相关费用发生纠纷，由于该纠纷涉及多人且补偿金额巨大，双方当事人意见存在严重分歧，部分拆迁居民与校方发生冲突，一场流血事件随时可能爆发。徐翠英获悉情况后，带领调解员及时感到现场，制止了双方的过激行为。随后带领调解员迅速着手对该纠纷进行调解，深入当事人及周边群众详细询问有关情况，在充分调查取证的基础上，以法规政策说服拆迁居民放弃不合理的要求，同时要求校方给予合理补偿，配合调解工作。经过不懈努力，该纠纷成功得以调解。社区有位老人得了脑血栓，无法劳动，而且老伴也体弱多病，所以家中十分贫困，子女都成家另过，不愿赡养老人。知道这事后，她就经常找老人子女谈心，指出赡养老人是法律要求当儿女们应尽的义务，摆事实讲法律，直到做通他们的思想工作。儿女们尽到了孝心和义务，老俩口也开心了。
三、克尽职守，切实履行代表职责。
作为一名连续三届市人大代表的徐翠英，根据自身岗位工作实际，积极深入开展调查研究，广泛听取民意，在会同各方人士进行商讨的基础上，积极向人大反映人民群众的意见和要求，对如何加快区域发展，从自己工作岗位的实际出发，以人大代表角度进行探讨。
位于市儿童福利院西侧，环湖东路与樊洼路交叉口处人流量大，同时也是市老年公寓、市建设小学等多家单位老人、学生每天出行的必经之道，且从市儿童福利院由西往东至此交叉口处是一条约700米的陡坡，以前由于没有设置红绿灯，一直是交通事故的高发地段。徐翠英积极向市人大提交议案，建议有关单位在樊洼路与二环路交叉口增设红绿灯，从而大大提高了辖区居民过往的安全系数。
位于环路东路西边人行道外箱涵系1992年配设，随着周边区域的建设和发展，合肥卷烟厂、新加坡花园城、蜀山经济开发区内相邻小区的污水都排放至该箱涵。由于原箱涵建设年久，箱涵容量小,每逢汛期雨水大时，致使座落在箱涵末端的卫楼新村等周边居民小区仍然经常受淹，群众对此反映强烈。徐翠英在及时向市人大提交议案的同时, 积极争取市建委支持，投资160余万元完成对卫楼新村下水管道、箱涵改造工程，改变了汛期周边小区容易内涝状况。
在人大闭会期间及日常工作中，徐翠英身体力行，深入各方面接触不同层面的人，听取不同的意见，尽量避免工作上带来失误，影响代表的声誉，以维护代表形象，同时也为向人代会提供质量较高的建议和议案积累素材。
四、立足岗位，真心为群众办事。
人大代表代表的是人民利益，是人民群众的代言人。在工作中，她按照“当代表、尽职责、做贡献”的原则，认真为人民办事，与百姓保持密切的联系。在社区朱郢、樊洼组征地拆迁复建中，有时拆迁居民生活费因为种种原因不能及时发放到位，拆迁居民们对此很不理解，影响了辖区的稳定。为了解决这个问题，她积极找有关部门协调，多方筹措资金发放到拆迁居民的手中，给了拆迁居民们一个满意的答复。家住卫楼汪岗的居民汪某由于脑中风，急需住院治疗，可是夫妻无单位无收入，小孩还在读高中，根本拿不出钱来治病，这突如其来的疾病给汪某一家人蒙上了绝望的阴影。徐翠英了解这一情况后当即慷慨解囊并发动党员群众为汪某捐款，同时，她又奔走于各个部门，为汪某申请到大病医疗救助。由于治疗及时，汪某从死亡线上被拉了回来。汪某出院后专程到社区感谢徐翠英：如果没有你，我早已化成了灰烬，你既是居民的好领导，又是人民的好代表。社区的孤寡老人是她时刻的牵挂，在孤寡老人的心中，徐翠英就是他们的亲女儿。天冷了她不忘为老人们送上新棉衣、棉被；天热了，她又不时送上消暑的冷饮；逢年过节，她还送去大米、面条、鸡蛋等生活必需品；老人生病了，她更是日夜守护在床前，端茶送水。老人们都不无感激地说：她不是亲人却胜似亲人，她真是我们的好“女儿”。徐翠英代表却说：大家的困难就是我的困难，大家的生活安稳了，我就安心了。
徐翠英还关心着社区里残疾人的生活。在她的积极争取和精心谋划下筹建的卫楼社区残疾人康复指导站，如今已经成为了社区残疾人集休闲、娱乐、健康、学习为一体的活动中心。在这里，社区的100多名残疾人都拥有了基础资料档案和具体到个人的帮扶计划：生活上有困难的，能够争取到低保待遇；心理上有阴影的，能够得到心理健康疏导；就业上有不顺的，能够得到技能培训和工作推荐。在社区的残疾人看来，康复指导站就是一个其乐融融的大家庭，而徐翠英就是这个大家庭的家长。
她常说“社会上总有贫穷，生活中总有不幸，我是一名社区工作者，还是一名人大代表，总得帮助群众呀！”她到底帮助了多少弱者，我们无法统计，只有说不完道不尽的故事，一个接一个的流传。（合肥市蜀山区井岗镇人大主席团 胡朝瑞 葛宜年）
（责任编辑：田兴春）
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