徐卫 发表于 2011-4-12 08:43

联想徐正:霸气外露 将小y还给大学生

   徐正,加入联想10余载,任联想产品市场总监。2011年初,由于表现卓越,接替原联想集团消费笔记本总经理 张华,荣升消费笔记本总经理一职,三年来一直参与和执行联想校园营销创意大赛。这次,职位上发生变化的徐正,想必对“霸气外露,非你莫属”的2011联想idea彪悍的小y营销创意大赛更有感触。
    2011年4月9日,新一届大赛在中国人民大学如期“名枪”。会后,中关村在线记者第一次采访到了徐正,这位80后的总经理如何面对记者提问,让我们来领略一下。
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联想集团消费笔记本总经理 徐正
    这是联想连续三年第三次举办针对高校的营销创意大赛,首先当然要问问徐正先生对这三届营销大赛的看法和感受。徐正说:“联想做校园大赛,一开始很多人觉得我们的活动很商业,坦白讲,在活动参与过程中,也有一些同事带有商业的想法,但是从09年联想idea NBA纪念机型营销创意大赛成功举办至今,已经经历了三年的时间。现在大家看到联想做这个活动,已经能够了解它并不是什么简单的商业活动,而是联想希望通过这样的活动帮助我们大学生,和大学生一起成长。
    因为我们自己是在本土成长,现在在全球市场拼搏的公司,我们经常去海外,我们想让全球市场不仅接受中国制造的产品,还要接受中国创造的产品。这也是我们一代代年轻人为之奋斗的目标,而中国大学生则是我们的根本驱动力。”http://2c.zol-img.com.cn/product/62_450x337/282/ceeUymV7IOIkI.jpg
联想集团消费笔记本总经理 徐正
    “彪悍的小Y”在学生市场的成功是显而易见的,但为何成功?成功根本原因在于哪方面?在徐正看来,成功的根本原因在于把小y的决策权交还给学生。他说:“说到最根本的原因,借用我们公司高级副总裁刘军说过的一句话,“希望我们整个业务团队把小y所有决策权交回给大学生”。我们说网络进入到WEB2.0,希望我们的营销也进入2.0,就是和客户真正的互动。小y在整个过程中,大学生完全参与到产品设计、研发、推广、市场销售、终端售后服务各个环节,会给我们提出很多意见和建议。可以说,小y是大学生为他们自己设计的产品,联想只是为他们提供平台,所以我想,这也是小y能够成功的最根本的原因。”
    随着校园社会化趋向越来越明显,学生的需求也逐步多样化,只有小y一个产品的设计权是交给大学生的,联想其他的产品会不会也有可能举办这样的大赛?
    “这个问题特别好。”徐正解释道:“其实我们在内部都探讨过,但是我们在想,有一个基本的原则,就是“适合大学生的产品,我们才让大学生来参与”,而对于笔记本而言,我认为这个最适合的产品就是小y。当下PC行业越来越成熟,更在不断的细分,我们会针对其他用户群体推出更多更精准的产品,我们可能也会邀请其他的用户做一些营销创意,不过可以肯定的是,未来会有更多的产品参与到大学生的活动当中来。”http://2b.zol-img.com.cn/product/62_450x337/287/ceSRdmYJo3twI.jpg
联想集团消费笔记本总经理 徐正 接受记者采访
    对于产品而言,Y470刚刚上市正处于高价位时段,如此是否会影响到大学生购买产品的热情?对此,徐正并不担心。他说:“其实我们在这几年的校园营销活动开展过程中,也对大学生有了一些了解,大学生经济相对来说还没有完全独立,所以购买笔记本的过程中,价格肯定是比较关注的因素。但我觉得这只是之一,因为从大学生的购买行为来讲,包含了很多需求,最关键的就是产品本身是否符合日常生活学习的需要,Y470强调了高性能配置,此代产品的更采用了领先主流市场两代的旗舰级显卡,是能够相对完整的满足大学生需求的解决方案。当然,我们在整个产品的推广过程中,会不断的针对大学生购买的时间,推进适合大学生的优惠方案,比如每年的开学返校促销,是一直坚持在做的。所以我觉得不用太担心价格会成为大学生拥有小y的障碍,我们会充分考虑这一点,因为小y本身就是为大学生设计的。”
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    联想不仅仅让大学生设计产品,还在各大学校开展校园店,让学生们在校园店的营销方面增长技能。联想校园店是联想在业内推出来的比较特殊的一个渠道,现在大学生的购买行为有很多跟普通消费习惯不同的地方。以前,大学生购买相关产品,都喜欢到电脑城,或者城市的电子一条街,但是现在已经有了很明显的变化,就是网络购物的比例越来越高,联想和大学生聊,为什么网络购物,其中最核心的回答就是方便。以北京为例,有很多学校离中关村很远,网上购物很方便,联想发现如果帮助大学生在周围建一些校园店的话,能够更好地提供产品和服务给他们,校园店就是这样诞生的。现在来看,确实在很多地方给大学生提供了方便,优势很明显。
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联想集团消费笔记本总经理 徐正
    目前来看,似乎传统购买方式受到网络购买行为的影响,联想很多产品都是通过淘宝首发的,是不是消费者偏向于这样的平台?联想会不会更多通过网络平台销售产品?徐正表示:“可能大家看到我们有一些产品的首发是放在网络上的,这是因为这部分产品的用户群,非常习惯从网上获取信息,甚至可能在网上进行购买行为。比如近期Y470就是在网络上做的首发,因为它的用户群就是大学生,他们习惯在网上获取信息。如果再细心观察,其实我们有很多产品也是从线下首发的。因为我们联想做营销,是根据目标用户的特点,以及用户的需求去匹配相应的产品,以及适合他们的购买行为。”http://2d.zol-img.com.cn/product/62_450x337/289/ceazN8QtXrStk.jpg
联想集团消费笔记本总经理 徐正 接受记者采访
    idea精英汇已经成立两年多的时间,现在发展情况怎样?idea精英汇的定位是什么?对于精英汇,徐正的看法是:“精英汇想法诞生在我们过去做校园营销活动的过程中,它是通过营销大赛沉淀下来的团队,在联想眼里是大学生的代表,在大学生眼里又是联想的代表,其实就是联想和大学生之间沟通的桥梁。正是因为有了他们,我们才有可能让大学生参与到联想的产品研发、设计、推广、沟通过程中,比如我们就是通过idea精英汇,把“彪悍的小y”所有业务决策权交给了大学生。所以我觉得精英汇在过去两年,为我们“彪悍的小y”的成功起到了不可忽视的作用,idea精英汇未来会继续发展,正如我的老板,联想集团副总裁汤捷说的那样,希望精英汇团队能够薪火相传。”
    除了idea精英汇,联想会不会再有其他深度的校园推广?联想经过这两三年的校园营销活动,发现大学生这个市场,对联想的价值贡献非常大,帮助也非常大。刚刚提到,实习生给联想带来了这么多意外的收获,所以在大学生市场上,肯定会比以往加大更多的投入,这是毫无疑问的。具体的投入,要等营销大赛大学生的创意出来,就会有答案了,加大的投入应该以什么样的方式体现出来。像创意营销大赛,idea精英汇等等活动,联想将来还会继续。http://2f.zol-img.com.cn/product/62_450x337/291/ce4fD4myOBHLg.jpg
宣讲会合影
    联想有没有计划把下一届营销大赛放在中学生市场?徐正说:“我们也关心中学生,但现在他们还没有像大学生那样自由的环境。进入大学,算是从应试教育里走出来了,而中学生还是在应试教育的框架内,他们对产品的需求会与小y能够提供的不同,可能我们还需要再多一些沟通和积累,去开发其他更具针对性的产品。因为我们开发一款产品出来,投入多少没有关系,关键是要对用户的最终购买负责任,所以我们还需要慎重一些。”
    作为一名80后的总经理,可能更容易了解当代大学生的心,更能够了解年轻人的需求。也希望能够将这份需求应用在产品本身,给用户带来更好的产品。与此同时,能够通过这次营销大赛,为联想带来具有创意的营销方案和优秀的人才。

徐晓夫 发表于 2011-4-12 16:28

{:6_134:}货硬腰杆才硬。

徐玉杰 发表于 2011-4-13 19:59

{:6_167:}霸气外露
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