徐启泰 发表于 2012-1-21 17:00

红桃网徐凯祥(二)

希望立足实业
在美国时，经常听到有人这样跟我说，到中国做互联网，来钱快，门槛低。事实真是这样吗？调查之后，我发现很多公司并不拥有太多的创新技术，都是先炒人气，让它短时间内“火”起来——既没有弄清楚自己的盈利模式，也无意专注于企业的“内功”修炼，只是一味地炒流量、玩推广。
这是一种很要命的做法。如果你募集到1000万资金，能用这些资金干吗？投广告？这些钱够在中央一套黄金剧场后做30秒钟的广告，连做一个半月。效果呢？并不是很理想，只是昙花一现。与其这样，我们不如用这些钱，将客户体验做到极致，将产品做到最佳。
从2009年创办红桃网至今，我就这样要求自己：将客户体验做到极致，构建一个真正的诚信职业社交平台，帮助企业与个人的职业发展。今天红桃网的客服人员占员工总量的50%，就是因为我们需要进行“实名认证”，需要线上线下活动，需要“一对一”服务……这都需要人手去做这些极其细致、繁琐的工作。

徐培午 发表于 2012-1-21 18:14

http://neikan.sino-manager.com/UserFiles/1%2896%29.JPG

徐凯祥和领导在一起。

徐启泰 发表于 2012-1-22 09:15

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将客户体验做到极致，构建一个真正的诚信职业社交平台。
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