徐唐先：为群众办事要将心比心做到公平高效

徐卫

7月19日上午，市长徐唐先在市政府接待群众来访，仔细听取每一位来访群众的诉求，对群众提出的每一个问题现场作出回答。他要求市有关部门在处理群众特别是弱势群体的问题时，要将心比心，把自己放在群众的位置上考虑问题，多为群众着想，做到公平高效。     公交车撞人应尽快赔偿     群众反映：湖南籍务工人员刘洪群反映，2010年4月26日，其母亲在国兴大道被海口六龙巴士公司公交车撞伤，导致失忆和生活不能自理，现仍在市人民医院治疗。事发后六龙公司没有承担医疗费用，目前全家已陷入困境。     部门答复：市交通局负责人表示，六龙公司已承诺按照国家规定，承担公司应负的责任。交通部门将督促六龙公司积极主动与事故受害人联系，协商解决事故赔偿。     市长指示：交通、信访和六龙公司要主动向事故受害者及其家属说明情况。请市信访局出面协调解决双方的问题，尽快向受害一方作出赔偿。     要到群众家里了解情况     群众反映：龙华区滨海新村居民邱女士反映，自己身体有病，一个人带着孩子居无定所，生活困难，希望有固定住所。龙华区园内里居民蔡女士反映，一家9口人挤住在租来的房子里，要求申请廉租住房。     部门答复：龙华区政府和市住建局负责人表示，邱女士符合廉租房保障住房申请条件，请按程序申请。蔡女士家已以儿子作为申请人向区提出廉租房申请。     市长指示：有关部门负责人要到群众家里去，主动与困难户联系，解释相关政策和规定，符合政府规定的要尽快解决。     工厂扰民要考虑搬迁     群众反映：文华路中城广场居民代表反映，中城广场小区居民2500余人，常年受到楼下钢结构预制构件厂等5家工厂的噪声和有害气体的侵害，多次向有关部门反映未果。     部门答复：市环保局负责人表示，经监测，5家工厂的噪声超标，拟进行立案处罚;并对5家工厂下达《环境违法行为限期改正通知书》，责令其整改，严格控制工作时间，减少噪声扰民。
    市长指示：环保与工商等部门联合上门查处，先规定开工时间，减少扰民，不执行的加重处罚;市信访局负责人到现场居民家感受一下，研究工厂搬迁的事宜，从根本上解决扰民问题。

徐玉杰

有几个为群众办事。