徐捷警务室值班故事：方言难不倒热情

徐卫

　　夜，又是一个闷热的夜晚，刚出完警的民警老俞正在返回的路上，此时路边的一个特殊状况引起了民警的警觉，一名60多岁的大妈一直与路边的出租车驾驶员在争吵着什么，民警见状便上前询问情况，一问才知原来是这位大妈迷路了，正在向路边的驾驶员问路，但是这位来自外地的大妈满口方言，驾驶员根本听不懂她的话也没办法给她指路，这就有了前面的一幕。本来，通过联系家人或者询问住址，帮助走失的群众找到亲人也并不是件困难的事，但是这位大妈讲的方言却难倒了民警，无奈民警只能将大妈先带回所。
　　在派出所的大厅里，民警再次询问这位大妈的个人信息时，这位大妈用方言说了很多话，但是大家依然时一脸茫然，突然有人似乎听到了类似“海南”两字。是不是海南人？值班室的所有人似乎突然找到了一丝希望。可是即使是海南人，又有谁会海南话和这位大妈交流呢？这时有人想到了来所实习的公安大学实习生，这次暑假来所实习的公安大学生中就有一名实习生小吕是来自海南的。找来了老乡语言沟通的问题就可迎刃而解了，正在大家感到高兴时，又出现了新的状况。原来小吕虽然也是来自海南，可是没想到的是，由于双方地方差异，方言也不尽相同，大妈听得懂实习生的话，但是实习生却还是没能听懂大妈的话。
　　这可怎么办，难得找到了老乡可还是不能解决沟通上的问题，看着大妈脸上焦急而又无奈的表情，在场的所有人都在想着办法。“我打电话问我姐姐吧，她应该能听懂”海南实习生小吕突然灵机一动想到在老家的姐姐可能能听的懂大妈的方言，于是打通了姐姐的电话，大妈听到话筒另一边传来自己熟悉的地方话，终于露出了激动的笑容，看着大妈耳边鬂白的头发，在场所有人都感到欣慰。通过小吕的姐姐沟通大家终于得知了大妈亲人在杭州的住址及联系方式。
　　获知大妈在杭亲人的联系方式后，我们很快联系到了大妈的女儿，大概过了半个小时后他们匆匆赶到派出所，原来这位来自海南的大妈在杭州坐公交回女儿家时下错了站，不认路又不会讲普通话于是便迷了路，女儿在来派出所前也焦急的寻找了两个多小时，当得知是原来是老乡的实习生帮助自己找到了母亲，还拉来了在远在海南的“亲友团”帮忙，女儿脸上的欣喜、感激之情溢于言表。看着大妈一家人高高兴兴离去的背影，大家终于松了口气，而经过两个小时的忙碌，汗水早已湿露了大家的衣服，但是大家露出的是欣慰的笑容。

徐玉杰

社会应该、也必须这样。