徐云鹏：网评政府机关“逗你玩”？

徐卫

　　郑州市政府从本月起号召网民在网上为各个政府机关打分，此举获得一致好评和支持，但就在网民翘首等待由自己亲手打出的“评分结果”时，郑州市政府网络新闻发言人发出公告称“此次暂不进行网上公开排序”。没能看到评分结果，网友们质疑这种做法是“虎头蛇尾”、“评了白评”。（据2010年11月18日《北京青年报》）
　　在社会政治民主建设加速推进的今天，网络日益成为公民参与社会管理事务的“阳光平台”，使政府行为置于公众的视野之中，促进了国家权力与公民权利的互动。所以，郑州市推出在网上为各个政府机关打分的举措得到了众多网友的支持，3天时间里，共有61397人次参加投票，票数累计达1657715票，留言评价达137条。不过，令网友们没有想到的是，最后没有得到评选结果，等来的是“暂不进行网上公开排序”的说法，网评政府机关成了“逗你玩”。
　　面对网友们的质疑声，17日下午，郑州市政府办公室负责人表示，目前正在开会研究调整方案，下期评选“一定要公布一些结果，但是不是排名还正在讨论。”这句话的潜台词也就是说，本期“评分结果”肯定不会如实公布了，即便是下期也只能有选择地公布评分结果，决不会原汁原味毫无保留地和盘托出，网评的真实情况不会如实透露的。
　　而郑州市政府办公厅10月28日下发的《关于设立网评窗口对政府及其职能部门和公共服务单位的工作进行评价的通知》中则称，投票结束后形成“网评窗口”月评价报告，将如实向被评价部门反馈，提交郑州市纪委、市委组织部作参考，并以市政府办公厅名义通报。就在投票结束时，郑州市政府网络新闻发言人还曾公布即时结果，并表示投票只占80%的分值，网友留言评价将折合成20%的分值，待总结打分完毕后，再公布最终排名。
　　尽管最终排名流产的原因，报道中没透露，人们也不得而知，但大概也能猜度个八九不离十来。除了“此次是第一次网络评议活动，评议办法本身尚存在一些不完善之处”外，最核心的还是有难言之隐，为了防止现“丑”。恐怕也就是最终评分结果完全超乎组织者预料，糟糕得很，如实公布很难堪，负面影响太大，丢政府机关的面子。最终，要么是被评分结果很“吓”住了，家丑不便外扬。要么是被组织领导者“拦”住了，害怕引火烧身。假如排名靠后的都是管人、管钱、管物的实权部门，小小的政府网络办哪个庙哪尊佛敢得罪呢？其实，在权力自肥的境况之下，面对公布与不公布的博弈，惟有网民的感受是完全可以忽略不计的，只有网民可以随意得罪。
　　网评政府机关成了“逗你玩”，网友“评了白评”，暴露出了政府机关网络伦理的缺失和官僚主义工作作风。网络伦理是建立在人与信息、人与人之间的互动协调基础之上的。不论网络如何技术化、虚拟化，网络的主体仍然是人，而不是“虚拟的人”，更不是机器，网络不是“无人之境”，而是人与人之间的关系网络，要求网络主体之间应彼此尊重，不能把对方看成是纯粹的“数字化”的符号，是可以被随意操纵、“计算”的符号。作为一级政府，更应当带头恪守网络伦理中的尊重原则，取信于网民。而缺乏诚信，不尊重网民，这才是郑州网评政府机关首期的最大败笔。
　　事实上，网民当初抱着极大的热情参与为政府机关和公共服务单位的工作打分，是响应市政府办公厅《通知》的自觉行动，也是对政府工作的热心支持和帮助，他们抱着信任政府的态度而来的，而他们可能万万没有想到自己的热脸贴到政府的凉屁股上了，政府机关竟是这样的言而无信，说了不算，网民的心情能不巴凉巴凉的吗？难怪他们说“不会再参与投票了”。
　　假如后续的网评真的被网民给“晒”了，尴尬恐怕就不止是政府机关的威信，而是民心所向了。小中见大，这决不是危言耸听。
　　稿源：荆楚网
　　作者：徐云鹏

徐玉杰

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