片警徐志刚：社区“活词典”

徐卫

　　上海市普陀区桃浦镇紫藤苑社区曾经是一个治安状况复杂的社区。然而，自2008年以来，这个社区却先后荣获上海市“平安小区”、上海市“示范居委会”等多项称号。紫藤苑成功“变身”中记录了“全国公安机关爱民模范”、社区民警徐志刚的创新与努力。

　　紫藤苑社区有“三多”：下岗待业人员多、经过医学鉴定的精神疾患病人多、受过刑事处罚的人多。2004年，徐志刚从部队转业，担任紫藤苑社区的“片警”。从部队到社区，徐志刚在很短的时间内就进入了角色。他依据社区情况，运用现代科学知识自创了行之有效的社区警务工作方法，收到很大成效。

　　2009年5月，徐志刚凭借自己的信息技术专业知识，开发出一套“社区信息词典”软件，包括社区概况、人口管理、房屋管理、治安管理、车辆管理、案事件管理、为民服务等模块。为了制作词典，他走进小区，了解每个家庭、每个商铺、每个场所、每个外来人员的情况，用照片拍下了各个建筑物的构造、通道，甚至每辆家庭车辆、每只宠物狗的特征，仅有效照片就收集了8000多张。

　　有了这部“词典”，徐志刚身边就有了一个“微缩版”的小区。有时小区施工车辆要挪一挪位置，他查找、联系车主很方便；居民咨询户口政策、法律法规、出国手续、犬类管理等问题，可以即时答复；流动人口和营业场所从业人员的照片信息、专业技能信息、特殊体貌信息，对破案协查十分有用。

　　2009年5月，上海黄浦区豫园商城发生一起寻衅滋事案件，黄浦公安分局发出协查信息。徐志刚一看到嫌疑人照片，好像在采集信息时遇到过，通过体貌特征搜索立即把信息调出来，提供给黄浦警方，协助完成了抓捕工作。

　　徐志刚说：“做好新时期社区警务工作，单凭传统的手段和方式肯定有局限，我们要苦干加巧干，顺应时代发展，坚持走信息化的道路。”

　　很多人非常好奇，徐志刚是怎么说服群众配合信息采集的呢？徐志刚回答说：“我没有去说服他们，我的感受是，只要社区民警真正为居民群众做实事了，居民就很支持我们。”

　　“徐警官从早到晚都在小区里，我一天能看到他很多次，经常晚上10点多看到他还在小区里检查车牌，连周末他也来我们小区。”居民刘鹤富说，“一些特别细小的事情，他都要叮嘱，叫我们关窗防盗、检查煤气、注意食品安全。向他反映的各种事情，都会得到负责任的答复，从来不敷衍。”

　　徐志刚善于跟社区居民交朋友，他的帮手也越来越多。如今，他组建的社区治安网络包括3名外来人口协管员和134位联络员，涵盖全社区114个楼组和所有外来务工人员。来源法制网——法制日报)

徐晓夫

视民己出，心方为民。

徐玉杰

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