山东省省长助理、公安厅厅长徐珠宝接待信访群众侧记

徐卫

图为10月31日，山东省省长助理、公安厅厅长徐珠宝接待群众来访。

                               
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图为10月31日，山东省省长助理、公安厅厅长徐珠宝接待群众来访。

　　公安信访是公安工作的“晴雨表”，是化解社会矛盾、解决群众合理诉求的重要环节。十八大安保工作中，山东省公安厅建立了省、市、县三级公安机关领导干部接访工作机制，自10月25日开始，省公安厅坚持每天一名厅领导接待上访群众。10月31日上午，省长助理、公安厅厅长徐珠宝早早来到厅长接访室，详细了解群众信访案件查办情况并现场接待信访群众。

　　31日上午9时，来自江苏省苏州市的信访人马某走进了信访室，刚刚走到门口，徐珠宝便热情迎上前来，与她亲切握手，请工作人员端上热水，嘱咐来访群众坐下慢慢叙说案情。此案是马某到山东投资后发生的问题，由于案件时间跨度较长，情节比较复杂，信访人在讲述过程中情绪十分激动，徐珠宝一边耐心平和地倾听群众诉求，一边详细了解记录案件细节，然后不厌其烦地解释公安机关办案程序和相关法律法规。徐珠宝明确答复，省公安厅将对此案高度重视，只要查明案情，坚决依法处理，他当即安排厅经侦总队派负责同志带队下午赶赴当地调查处理，并安排刑警总队派员配合。他对信访人说：“首先欢迎你们到山东投资，山东的经济投资环境总体是好的，但也有干扰和影响投资环境的个案发生，这也是难以避免的，请你们能够理解，对我们工作中存在的不足向你们道歉。请你们一定要相信，我们定会负责任地处理好此案，全面调查取证，依法严查严办，尽全力帮你挽回经济损失!”听到徐珠宝厅长的现场答复，马某深为感动，再三致谢。

　　“老百姓的事都是天大的事。我们将督促当地公安机关尽快查办，还你一个公道，给你一个说法!”接下来在认真听取烟台栖霞市朱某某关于被村支书打致轻伤的情况反映后，徐珠宝动情地说。他当即批示请有关部门牵头督办，市局主要负责同志直接过问，尽快依法处理。在询问信访人没有其他情况反映后，徐珠宝与信访人再次亲切握手，一再嘱咐他要坚定解决问题的信心，一直送到接访室门口。来访群众感动得泪流满面，多次鞠躬致谢，满意而归。

　　“公安机关要坚决保护合法经营，坚决打击非法吸收公众存款、抽逃资金等经济违法犯罪行为，不遗余力地打造安全和谐的投资乐园，吸引外来经济投资，促进产业结构调整和市场经济发展，为山东建设经济文化强省战略保驾护航。”接访中，徐珠宝指出：接访的案件值得我们对市场经济条件下的执法工作很好的反思和总结。要不断完善和改进公安机关自身的工作，抢抓“破案会战”良好时机，对扰乱经济秩序的违法犯罪行为，坚持“露头就打”，积极营造良好的经济发展环境。同时指出，由于个别基层公安机关和民警不作为、粗作为，没有及时做调查处理和调解工作，致使简单的案件引发信访问题、导致到厅上访，还可能进京上访。每一个信访案件我们要举一反三，通过信访个案发现问题、分析问题，进一步端正执法理念和执法思想，有针对性地采取措施加以整改，坚决避免引发有责涉法信访案件。要狠抓领导同志开门接访制度的落实，最大限度地将信访群众吸引在当地，把矛盾纠纷化解在基层。徐珠宝要求，从现在开始，要调度各地领导接访情况，对通过厅领导接访发现的突出问题和各地群众来厅到部上访情况随时通报。

　　期间，省公安厅副厅长任学增陪同接访，省公安厅政治部、纪委、经侦、治安、刑侦、交警、督察、法制、信访等有关部门警种主要负责同志参加接访。

徐晓夫

人民希望能保持常态化，而不是为了应对某些事件的背景而为之。

徐玉杰

老子不但有车，还是自行的……
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