徐永华,南昌市公安交通管理局红谷滩大队红谷一路岗的一位普通民警,他没有轰轰烈烈的故事,却在当地群众中有口皆碑。
自2007年11月入警以来,徐永华每天坚持提前到岗,延迟下班,顶着寒风、冒着雨雪在路口指挥交通,积极践行"人性执法,微笑服务"的工作理念。在入警不到两年的时间,他先后获得江西省交警总队"抗寒救灾先进个人"、南昌市委市政府"抗冻救灾先进个人"、南昌市"全市十佳标兵共青团员"、江西省优秀交通警察等殊荣,被誉为"红绿灯下的贴心人"。
在执法过程中,徐永华始终坚持文明执法,礼貌待人。2007年12月,一位骑自行车的女同志逆行走机动车道被徐永华拦了下来,徐永华准备了满脸的笑脸还未送出,敬礼的右手刚举到半空,她就说:"我要回家给孩子做饭,不要耽误我时间!"徐永华微笑着说,"你这样万一出了事怎么办?"这位女同志态度不是很好:"出事了也不要你管!我自己会负责!"说完执意要走,这时徐永华再向她敬礼,可她仍不理睬,就这样徐永华站在她前面连敬六个礼,在徐永华的敬礼"威慑"下,她下车接受教育,主动承认错误。
"交警就是服务",这是徐永华的一句"口头禅",也是他日常助民为民的生动写照。昌北小学有10多名学生家住沙井小区,每天上下课都要经过红谷一路口。每次,当他们经过路口时,徐永华总是上前牵着他们过马路。时间一长,这些小学生们记住了这个皮肤黝黑的警察叔叔,而他们的父母也记住了这个年轻的警察。他们放心地把孩子"交"给了徐永华,这些小孩子上下课,他们的父母不再接送了。
徐永华心中时刻装着群众,把群众的安危系于心间,危难之中帮着群众,真心实意地为群众排忧解难。
辖区内的育新实验小学有五名家庭十分贫困的学生,经常为穿不暖衣、吃不饱饭而发愁,徐永华知道后,忙里又忙外,在站岗执勤劳累了一天之后,又利用晚上休息的时间,跑超市、上书店,为孩子们买来书包、新华字典等文具和学习用具。在儿童节为他们送上新衣服,在中秋节带着月饼与孩子们共度佳节。并经常上学校询问孩子的学习、生活情况,鼓励他们不要被困难所吓到,要有克服困难的勇气,战胜困难的信心。懂事的孩子们也说一定要好好学习,将来做一个对社会有用的人,来报答向徐永华那样无私帮助过他们的人。
徐永华是个爱钻研敢于创新的人,他善于结合自身的工作实际,在管理上不断改进创新,提高工作效率。针对路口小区居民交通违法行为较多的现象,徐永华专门用一个本子,将他们违法时间、地点、原因记下来。然后,有空的时候就去上门走访,并且把本子上的记录给他们看,或者通过电话、短消息提醒。向他们讲解交通法律法规,宣传交通安全知识,这样时间长了,居民违法行为少了,路口秩序也好了许多。同时针对居民违法停车现象严重的问题,徐永华深入社区挨家挨户宣传违法停车的危害,而后实施处罚,减少执法阻力的同时也和谐了道路交通环境。