“徐宝”事件凸显电子交易乱象 湖南久丰呼吁行业规范

徐卫

　　“在这件事情中，徐宝原本是最大的受害者，但事件被有意无意地升级为‘诈改门’后，我们连带成了最大受害者。”湖南久丰金属交易所有限公司(以下称“湖南久丰”)董事长冯子勇无奈地说，“而事实上，我们在之中承担的角色和义务并不像外界乃至媒体想象的那样。”
　　真的有“诈改门”这回事吗?
　　徐宝，黑龙江省安达市老虎岗镇利民村人。2011年5月11日，通过陕西瑞丰大宗商品有限公司(湖南久丰在陕西的服务商，以下称“陕西瑞丰”)业务员李娟，徐宝在将身份证、大庆市龙凤区农行办的借记卡(照片)通过网络发送到QQ(1506814727)上后，由李娟代签，成为湖南久丰的交易商，同时与陕西瑞丰签订理财合作协议，由陕西瑞丰代为操盘。
　　之后因投资收益不错，逐步增资至12万多，含收益一起，最高账户金额达到13.4万元。而8月9日徐宝查自己的账户时，竟然因“密码错误”无法打开，而陕西瑞丰此时已从人间蒸发了。
　　徐宝当即与湖南久丰金属交易所联系，湖南久丰将该账户予以冻结和密码重置，徐宝重置了密码后，发现交易账户中只剩下2134元，徐宝大吃一惊，“我的钱到哪里去了?!”
　　此事经媒体披露，立即以“诈改门”事件迅速在网络传播。
　　该事件的聚焦点，一是徐宝的密码到底是被“诈改”了，还是徐宝本人主动泄露了密码?二是在代理商和交易所当中，事件责任到底该由谁来负责?
　　据媒体报道称，“本报记者独家获得的数份由陕西瑞丰单方面印制的《委托理财协议书》显示，从一开始，陕西瑞丰通过文字游戏，就牢牢地将交易商的交易账户、交易密码掌控在手。”说明在密码被改之前，要么是徐宝委托陕西瑞丰理财，主动把密码交给了对方;要么就是陕西瑞丰通过各种诱骗手段，把徐宝的密码骗到手了。
　　久丰董事长冯子勇说：“实际上绝无密码‘诈改’、‘篡改’一事，只可能是‘诱改’，徐宝在对方花言巧语中自动泄密了。如果陕西瑞丰能够轻易进入到我们系统的后台，并修改了密码，那就会涌现无数个徐宝事件。”
　　因此，对于事件发生的后果，徐宝本人轻信骗子公司，是要负很大的责任的。
　　陕西瑞丰无疑在其中扮演了诈骗公司的角色。但湖南久丰对此负有责任吗?或者负有多大的责任?
　　同样媒体报道中，记者认为陕西瑞丰成为湖南久丰的代理商，湖南久丰应该进行资质审查和风险管理，在此次所谓的“诈改门”事件中，必须主动承担起交易商的相关损失。
　　湖南齐顺律师事务所的周天杰律师认为：“陕西瑞丰是为湖南久丰公司的产品服务，但陕西瑞丰本身是一个具有独立法人资格的公司，不是湖南久丰的分公司或子公司。如果是产品出了问题或者湖南久丰自身有过错，久丰是必须负责任的。但如果本案确是陕西瑞丰获取了徐宝的密码，取走了徐宝帐户里的资金，该责任不能归于湖南久丰。不能保证代理商百分之百不出现道德或者违法问题。而一旦出现诈骗行为，国家执法部门就应当绳之以法。从道义上讲，湖南久丰应积极配合相关部门调查，并帮助受害者追回损失。”
　　在冯子勇看来，陕西瑞丰和湖南久丰的关系，就相当于湘财证券、银河证券和上海证券交易所的关系。如果券商擅自窃走客户的资金，客户是不可能找上海证券交易所承担责任的。不过，湖南久丰还是以积极服务客户的姿态，帮助客户追回了不少损失。
　　据久丰介绍，成都有一姜姓客户，在交易过程中被诈骗损失3万，久丰交易所积极协助帮他追回了2万，客户还送了一面锦旗感谢久丰。江西也有一客户，遭遇被骗，及时和久丰联系，也得到了很好的处理。此次徐宝事件发现较迟，但实际上久丰已经帮徐宝追回了2万元，久丰表示在事态平息后，一定奉还给徐宝。
　　冯子勇：积极防范以遏止此类事件再次发生
　　市场经济是一种风险经济，这既需要一个与之相配套的法治环境，同时也需要各参与方加强风险防范意识，做到未雨绸缪。
　　湖南久丰创立于2009年，于2010年7月8日正式开盘，开业以来发展得很快，一年多来下属服务商已近三百家。湖南久丰在资质审查时，对服务商提供的资料进行了严格的书面审查。但是，如果一个服务商从成立之初自始自终虚报材料，交易所很难防范。
　　针对已经发生的徐宝事件，冯子勇承诺：交易所会对现有的服务商进行相关资信调查，同时要求市场部门，对新进的服务商严格考察把关，坚决杜绝下一个瑞丰的出现。
　　对于徐宝事件，湖南久丰给予如下答复：
　　一、湖南久丰已经终止了陕西瑞丰的服务商资格，并且冻结了其业务资金，在确定没有其他受害人之后，可以先将所冻结的业务资金用以弥补徐宝的损失;
　　二、在做到第一点之前，湖南久丰愿意协助徐宝通过多种可能的途径向陕西瑞丰追回相关损失;
　　三、如果湖南久丰最终帮徐宝追回损失，希望徐宝秉着道义，在相关媒体上进行事情的补充说明，以消除在误会中对湖南久丰造成的负面影响。
　　“以上三点，是我们对受害者表示的最大诚意。”冯子勇说，“但显然徐宝没有接受我们的帮助，而是通过网络论坛、报纸媒体，把攻击矛头指向了我们，这是我们不愿意看到的。”
　　实际上，如何防范这些骗子公司，除了执法部门的硬性执法，更需要公司、社会、媒体、行业协会以及每个人共同建立良性的软环境，才能让骗子公司无隙可乘。
　　湖南久丰是一个什么公司?
　　因为所谓的“诈改门”事件，本来专业性很强的冷门的锰电子交易市场一下子呈现在世人眼前，而湖南久丰竟被推到风口浪尖上。那么，湖南久丰究竟是一个什么公司?
　　据报道，全世界锰金属的产量，中国占到98%以上，在这个领域具有成为国际定价中心的潜力。湖南是有色金属之乡，锰的储量仅次于广西，在全国举足轻重。
　　全国锰业技术委员会总部即设在湖南，于1982年经原冶金部批准成立，拥有从事锰业研究的各类专家100余名。此次处于媒体风口的湖南久丰金属交易所即由全国锰业技术委员会所倡导成立，其股东包括了该委员会多名委员，久丰董事长冯子勇本人也是其中一员。冯本人还负责制定交易所的电解金属锰片和金属锑锭的国家标准。
　　正因为中国在锰业行业具有一定主导权和话语权，即将到来的“2012世界锰业大会”由国际锰协、全国锰业技术委员会、全国电解锰厂长(经理)联谊会、全国电解二氧化锰厂长(经理)联谊会、湖南久丰金属交易所联合主办。而具体负责承办的单位即是湖南久丰金属交易所。
　　“在这个有利于中国锰业发展的大好形势下，‘徐宝事件’却是对这个行业某些不规范的发展现象敲响了一记警钟，更促进了我们下决心完善和规范‘锰’的电子交易市场。”冯子勇说。
　　正如媒体报道，如何防范层出不穷的骗子公司、假公司，正在成为越来越多的大宗商品电子交易市场的一道新课题。稍有不慎，假公司就可以变身真代理，进而给市场带来致命打击。如何杜绝下一个陕西瑞丰的出现，避免下一个徐宝的损失?
　　“‘徐宝事件’是交易所成立以来遇到的第一例类似事件，给我们的冲击很大。”冯子勇自我检讨说，“但是‘徐宝事件’也提醒了我们，我们要做的事情还很多。也感谢媒体对该类现象的及时披露，这对电子交易市场起了很好的监督和促进作用，给我们上了一堂生动的课。”
　　冯子勇声称，在这次事件后，将采取更加有力措施配合政府工作，完善监管措施，同时借力媒体监督，促进“锰”交易市场的良性发展和健康繁荣，全力迎接“2012世界锰业大会”的到来。

徐晓夫

行业规范只能制约那些遵纪守法的企业和经营者。

徐玉杰

监管不力。