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[人物] 红桃网徐凯祥(二)

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发表于 2012-1-21 17:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

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希望立足实业
在美国时,经常听到有人这样跟我说,到中国做互联网,来钱快,门槛低。事实真是这样吗?调查之后,我发现很多公司并不拥有太多的创新技术,都是先炒人气,让它短时间内“火”起来——既没有弄清楚自己的盈利模式,也无意专注于企业的“内功”修炼,只是一味地炒流量、玩推广。
这是一种很要命的做法。如果你募集到1000万资金,能用这些资金干吗?投广告?这些钱够在中央一套黄金剧场后做30秒钟的广告,连做一个半月。效果呢?并不是很理想,只是昙花一现。与其这样,我们不如用这些钱,将客户体验做到极致,将产品做到最佳。
从2009年创办红桃网至今,我就这样要求自己:将客户体验做到极致,构建一个真正的诚信职业社交平台,帮助企业与个人的职业发展。今天红桃网的客服人员占员工总量的50%,就是因为我们需要进行“实名认证”,需要线上线下活动,需要“一对一”服务……这都需要人手去做这些极其细致、繁琐的工作。
发表于 2012-1-21 18:14 | 显示全部楼层

                               
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徐凯祥和领导在一起。
 楼主| 发表于 2012-1-22 09:15 | 显示全部楼层
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将客户体验做到极致,构建一个真正的诚信职业社交平台。

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